Regulamin świadczenia usług logopedycznych z dojazdem

Obowiązuje od [data].

§ 1. Kto świadczy usługi

Usługi świadczy [IMIĘ I NAZWISKO], logopeda, w ramach działalności nierejestrowanej. Kontakt: [TELEFON], [E-MAIL], [adres do korespondencji].

Diagnoza logopedyczna i terapia zaburzeń mowy u osób dorosłych — afazji, dyzartrii i zaburzeń komunikacji w chorobach neurologicznych — prowadzona w miejscu zamieszkania Klienta.
Usługi mają charakter terapeutyczno-edukacyjny. Logopeda nie jest podmiotem leczniczym i nie udziela świadczeń zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych.
Logopeda nie prowadzi terapii zaburzeń połykania. W razie zaobserwowania niepokojących objawów informuje o tym Klienta i zaleca kontakt z lekarzem.
Usługa jest umową starannego działania. Logopeda prowadzi terapię zgodnie z aktualną wiedzą i należytą starannością, nie gwarantuje natomiast określonego efektu.

Umowa zostaje zawarta z chwilą uzgodnienia terminu pierwszej wizyty — telefonicznie, SMS-em, mailem lub osobiście.
Zamówić usługę może pacjent albo osoba działająca w jego imieniu lub na jego rzecz: członek rodziny, pełnomocnik albo opiekun prawny.
Na pierwszej wizycie Klient otrzymuje regulamin, cennik, pouczenie o prawie odstąpienia oraz informację o przetwarzaniu danych i podpisuje potwierdzenie ich otrzymania.

Pierwsza wizyta obejmuje wywiad i diagnozę logopedyczną.
Sesja trwa [45/60] minut i odbywa się [raz / dwa razy] w tygodniu, w terminach uzgadnianych na bieżąco.
Klient zapewnia warunki umożliwiające pracę: ciche pomieszczenie, stół, dwa krzesła i oświetlenie.
Logopeda przekazuje zalecenia do ćwiczeń między sesjami. Ich realizacja istotnie wpływa na efekty terapii.
Logopeda prowadzi dokumentację przebiegu terapii i udostępnia ją Klientowi na żądanie.

Ceny określa cennik dostępny na stronie. Cena jest ceną całkowitą i obejmuje dojazd na terenie [OBSZAR].
Klient płaci za każdą sesję osobno, po jej zakończeniu. Nie pobiera się przedpłat ani opłat abonamentowych.
Płatność następuje przelewem lub BLIK-iem na numer [numer], najpóźniej w terminie [3] dni od wizyty, albo gotówką bezpośrednio po zakończeniu sesji. Przy przelewie Klient wskazuje w tytule datę sesji; przy płatności gotówką Logopeda wydaje pokwitowanie.
Logopeda korzysta ze zwolnienia z VAT. Na żądanie Klienta wystawia rachunek w terminie 7 dni od zgłoszenia żądania.
O zmianie cennika Logopeda informuje z co najmniej [14]-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana nie dotyczy wizyt już umówionych.

Wizytę można odwołać nieodpłatnie najpóźniej na 24 godziny przed jej planowanym rozpoczęciem — telefonicznie, SMS-em lub mailem. Liczy się moment dotarcia wiadomości do Logopedy.
Wizyta odwołana później niż na 24 godziny przed terminem podlega opłacie w wysokości [50]% ceny sesji.
Jeśli Logopeda przyjedzie pod wskazany adres, a wizyta nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie Klienta — nieobecność, brak dostępu do mieszkania, brak warunków do pracy — opłata wynosi [100]% ceny sesji.
Nagłe pogorszenie stanu zdrowia pacjenta, hospitalizacja oraz zdarzenia losowe nie pociągają za sobą żadnej opłaty, także przy odwołaniu w ostatniej chwili. Wystarczy poinformować o tym, gdy będzie to możliwe.
Przerwanie wizyty ze względu na samopoczucie pacjenta nie rodzi obowiązku zapłaty za niewykorzystany czas. Sesję rozlicza się proporcjonalnie do czasu, który się odbył.
Wizytę odwołaną przez Logopedę strony realizują w innym uzgodnionym terminie. Jeśli Logopeda odwoła wizytę później niż na 24 godziny przed terminem, kolejna sesja jest tańsza o [50]%.
Klient może przenieść termin wizyty bez żadnych opłat, o ile zgłosi to w terminie z ustępu 1 i strony uzgodnią nowy termin.

Umowa jest zawierana poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem, w dowolnej formie, na dane z § 1.
Jeżeli Klient żąda rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem tego terminu i złoży takie żądanie na piśmie, w razie odstąpienia zapłaci za usługi wykonane do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ich zakresu.

Każda ze stron może zakończyć współpracę w dowolnym momencie, informując o tym drugą stronę w dowolnej formie, w tym SMS-em.
Logopeda może zakończyć współpracę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli stan zdrowia pacjenta uniemożliwia prowadzenie terapii albo warunki jej prowadzenia zagrażają bezpieczeństwu którejkolwiek ze stron.
Rozliczeniu podlegają wyłącznie wizyty już odbyte.

Reklamację można złożyć w dowolnej formie na dane z § 1.
Logopeda odpowiada w terminie 14 dni.
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks cywilny oraz ustawę o prawach konsumenta.
Postanowienia mniej korzystne dla konsumenta niż przepisy prawa nie wiążą go.